פרויקט יתד לצעירים במצבי סיכון זכה באות הוקרה

זאת בין היתר על ידי פיתוח וביסוס מערך בין משרדי ובין מגזרי של שירותים ותשתיות תומכות.

התוכנית כוללת שותפות של 11 משרדי ממשלה, עשרות עמותות וארגונים חברתיים, צה"ל, המוסד לביטוח לאומי וגופים נוספים.

המערכת החדשנית עליה ניתן אות ההוקרה, משרתת את העמותות והארגונים המלווים צעירים לניהול העבודה השוטפת ואת מטה התוכנית לקבלת תמונה עדכנית ומלאה על מצבם של הצעירים, צרכיהם והמענים שהם מקבלים כבסיס לקבלת החלטות מבוססת נתונים.

המערכת היא למעשה חלק ממכלול מערכות מידע המשמשות לעבודה עם צעירים: מערכת תיק לקוח של משרד הרווחה והמחלקות לשירותים חברתיים ברשויות, וכן מאגר נתונים משותף – שירכז מידע על צעירים ממכלול המערכות וינוהל במשרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים.

זהו פרויקט ראשון מסוגו המחבר ארגונים שונים לעבודה במערכת אחת, תוך יצירת אחידות בתהליך, עם שמירה על פרטיות וסודיות המידע.

הפרויקט טומן בחובו חדשנות בתחום העשייה החברתית – שילוב תהליכים ממוחשבים בתהליכי ליווי אישיים.

פיתוח תהליכי ניהול לקוחות מותאמים אישית לעולם התוכן של ליווי צעירים.

כמו כן, לראשונה יצירת תשתית למאגר נתונים מקיף ואחיד על צעירים במצבי סיכון בישראל. ולבסוף לצורך הפרויקט נדרש אתגר הטמעתי ייחודי – גיוס וולנטרי של שותפים ומשתמשים במערכת.